Une fois que vous savez par quels canaux et de quelle manière approcher votre public, il faut savoir lui parler en permanence. L’idée n’est pas de le submerger d’informations superficielles, mais bien de marquer les esprits sur le long terme en donnant à votre public ce qu’il souhaite avoir à un instant T, par exemple, un petit mot pour la Saint Valentin. Pour mener à bien cette étape, nous mettons plusieurs outils à votre disposition :

Nous déterminons un planning de publications en prenant en compte les fêtes et jours fériés : Le planning de publication vous sert de support de base pour assurer une présence régulière et pour ne pas manquer les dates essentielles sur lesquelles communiquer : les fêtes de fin d’année, la Saint Valentin, la fête des mères et fêtes des pères etc. Il ne doit pas être exhaustif mais permet de partir sur de bonnes bases.

Nous suivons & relayons les actualités de votre établissement et des alentours : Vous avez accès en permanence à votre espace de publication « Actualités » (http://etablissements.chateaux-france.com/): vous y publiez librement autant de billets d’actualités que vous le souhaitez.

Nous relisons les billets en publication et définissions le rayonnement de leur diffusion : - Soit votre billet est diffusé vos page d’accueil Chateaux-France, et réseaux sociaux. - Soit nous élargissons la diffusion à toutes les pages d’accueil des établissements proches (c’est le rayonnement de vos billets, notamment d’actualités culturelles : à 50, 70, 100 km autour de votre établissement).

Nous assurons la modération de vos réseaux sociaux : Afin de veiller sur l’image de votre établissement, nous bannissons les publicités d’autres comptes sur votre page ainsi que les propos injurieux.

Nous assurons la veille de votre e-réputation : Parfois un client mécontent ou même un concurrent peu scrupuleux peut être destructeur pour votre image : un simple Tweet ou post dégradant devient fatal si on le laisse prendre de l’ampleur. C’est pourquoi Chateaux-Corporate explore régulièrement le Web afin de vérifier que votre établissement a la réputation qui lui est dû et de vous informer immédiatement en cas de problème.