Chaque réseau social a ses propres règles. Celles-ci sont en constante évolution. Il est devenu extrêmement difficile pour l'animateur d'un établissement de les connaître, de s'informer de leurs évolutions, de savoir adapter un discours, pour parvenir enfin à identifier les contacts utiles et savoir comment les exploiter.
Alors que les réseaux sociaux font preuve d'une efficacité indiscutable et croissante, notamment par l'approche qu'ils offrent : le "marketing viral".
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